Hilfe für Ihre Kontoeröffnung

Legitimierung bei der ING-DiBa

Diese Seite soll Ihnen helfen Ihre Kontoeröffnung bei der ING-DiBa abzuschließen, damit Sie schnellstmöglich von den Vorteilen der Bank profitieren können!

Sie haben zwei Möglichkeiten, die gesetzlich vorgeschriebene Legitimation durchzuführen:

Legitimation zur Kontoeröffnung ING-DiDa

Auf diese Auswahl kommen Sie, wenn Sie durch den Online-Antrag auf Kontoeröffnung durch sind. Falls Sie nicht Ihr Ausweisdokument zur Hand haben, macht das nichts. Diese Seite können Sie immer wieder aufrufen über den Link, der Ihnen automatisiert per E-Mail zugesendet wird, sobald Sie den Online-Antrag ausgefüllt haben.

Variante 1: VideoIdent-Verfahren

Voraussetzungen, um dieses Verfahren zu nutzen, sind:

  • PC, Notebook, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Lautsprecher. Ein Mikrofon ist vorteilhaft zur Verständigung mit dem Legitimationsbearbeiter – zur Not geht es sogar ohne, wie ich selbst miterleben durfte!
  • Mobiltelefon, auf dem Sie eine SMS empfangen können
  • Natürlich benötigen Sie eine gute Internetverbindung zur Videoübertragung sowie Ihren Ausweis oder Reisepass.

VideoIdent-Verfahren Schritt für Schritt

Wie Sie gleich im Hintergrund der Videoausschnitte erkennen werden, übernimmt die Deutsche Post die Legitimation für die Kontoeröffnung bei der ING-DiBa.

Viele deutsche Banken übertragen der Post die Legitimationsaufgabe. Dieses Unternehmen hat jede Menge Erfahrung auf diesem Gebiet und bietet für Neukunde und Bank einen hervorragenden, sicheren und schnellen Service an.

Im ersten Schritt geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer an:

Telefonnummer zur Legitimation angeben

Die Telefonnummer wird nur ein Mal zum Empfang einer SMS am Ende des Legitimationsprozesses benötigt. Es muss nicht Ihre eigene Handynummer sein.

Computer oder Smartphone / Tablet?

Wenn Sie die Legitimation am Computer (PC, Notebook) durchführen wollen, klicken Sie auf „Weiter zu Identifizierung“.

Möchten Sie Ihr Smartphone oder Tablet nutzen, müssen Sie die PostIdent-App herunterladen.

PostIdent online

Egal für was Sie sich entscheiden, die kommenden Schritte sind dieselben.

Systemcheck und Auswahl der Sprache

Bevor das Videogespräch beginnen kann, wird automatisiert ein Systemscheck durchgeführt (siehe Häkchen auf der linken Seite). Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen. Das ist ein angenehmer Service, wenn Deutsch nicht Ihre Erstsprache ist!

Auswahl der Sprache beim PostIdent Online

Für die Legitimation stehen Ihnen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Anschließend klicken Sie auf „Verbinden“.

Das Videogespräch

Nach der Begrüßung werden Sie gebeten, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und in verschiedene Richtungen zu kippen, damit man die Echtheitsmerkmale erkennen kann.

PostIdent VideoIdent

Anschließend werden die persönlichen Daten und die Ausweisdaten abgeschrieben.

Vorder- und Rückseite des Ausweises werden fotografiert. Ebenso wird ein „Passfoto“ von Ihnen gemacht. Falls der Schnappschuss nicht ganz glücklich aussieht – vielleicht erkennen Sie, dass im nachfolgenden Bild die Zunge rausschaut – kann das Foto wiederholt werden. Hier kommt es aber nicht auf Schönheit an. Das Foto dient lediglich zur Dokumentation der Legitimation.

Foto bei der Legitimation

Nun sehen Sie die abgeschriebenen Daten und werden gebeten zu prüfen, ob diese richtig übernommen wurden.

Bestätigung der Legitimation

Sind alle Angaben korrekt, bekommen Sie eine TAN per SMS. Diese geben Sie ins Online-Feld ein und klicken auf „Bestätigen“.

Fertig!

Wenn Sie diesen Bildschirm sehen und vielleicht in ähnlich glücklicher Stimmung sind, wie man hier auf dem Foto sieht, dann sind Sie fertig.

Postident per Videochat

Variante 2: PostIdent-Verfahren

Voraussetzungen, um dieses Verfahren zu nutzen, sind:

  • PostIdent-Coupon (können Sie ausdrucken oder auf Ihrem Smartphone speichern)
  • Ausweis oder Reisepass
  • Filiale der Deutschen Post innerhalb der Öffnungszeiten

Ablauf des PostIdents

Wie die Legitimation via PostIdent funktioniert, können Sie in diesem Videoclip sehen:

Weitere Anleitungsclips halten wir für Sie in unserem Youtube-Kanal bereit. 🙂

Welches Verfahren ist das beste?

Am schnellsten ist die Legitimation – und damit auch der Abschluss der Kontoeröffnung – per Videokamera, weil man diese täglich von 8 bis 22 Uhr – ausgenommen bundesweite Feiertage – durchführen kann!

Zudem kann man die Legitimation von jedem Ort der Welt durchführen, entsprechende Internetverbindung vorausgesetzt. Beachten Sie aber bitte, dass die ING-DiBa (Deutschland) nur Konten für Leute mit Adresse und Wohnsitz in Deutschland eröffnet.

Die Willkommensunterlagen werden nur innerhalb Deutschlands versendet. Bei einem späteren Umzug ins Ausland kann man selbstverständlich Kunde bleiben. Läuft die Giro- oder Visa Card aus, wird die Ersatzkarte gebührenfrei ins Ausland gesendet. Falls das ein Thema für Sie ist, könnte dieser Artikel für Sie nützlich sein.

Immer mehr Leute nutzen diese Vorteile des VideoIdent-Verfahrens, sofern die Technik vorhanden ist. Das PostIdent-Verfahren steht natürlich genauso offen. In beiden Fällen übernimmt die ING-DiBa die Kosten für die Legitimation.

Wie geht es weiter?

Die Deutsche Post leitet die Daten der Legitimierung auf elektronischem Weg an die ING-DiBa. Damit wird endgültig Ihr neues Konto eröffnet.

Allerdings benötigt die ING-DiBa (Stand Februar 2017) zur Kontoeröffnung eine Unterschrift unter den Kontoauftrag. Diesen bekommen Sie parallel per Post zugesendet. Eine Briefmarke für die Rücksendung benötigen Sie nicht, weil die Bank Ihnen einen Freiumschlag beigelegt hat.

Fragen zur Legitimierung / Kontoeröffnung?

Bitte nutzen Sie das Kommentarfeld am Ende des Artikels.

Weitere Anleitungen für Sie:

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