Anleitung für "unsere" smarten Bankkunden

Referenzkonto ändern > Anleitung für Sie

Auf dieser Seite erfahren Sie im Detail, wie Sie als Depotinhaber das Referenzkonto bei der Comdirect ändern können.

Anmelden im Online Banking

Öffnen Sie die Website der Comdirect Bank und klicken Sie oben rechts auf „Login“.

Anschließend gelangen Sie zum Login-Bereich:

Referenzkonto ändern Comdirect 1

Die Zugangsnummer und Ihre PIN haben Sie separat per Post erhalten. Tragen Sie diese hier ein und klicken Sie auf „Anmelden“.

Änderung Ihres Auszahlungskontos

Referenzkonto ändern Comdirect 2

Wählen Sie im Menüpunkt Verwaltung „Meine Daten“ aus.

Referenzkonto ändern Comdirect 3

Sie erhalten an dieser Stelle in Rot die Meldung, dass Sie Ihr Auszahlungskonto nicht per iTAN-Verfahren ändern können. Sie haben die Möglichkeit der Bank schriftlich einen Änderungsauftrag zu kommen zu lassen oder sich für das mobileTAN-Verfahren zu registrieren. Nachfolgend finden Sie eine Erklärung für beide Optionen. Suchen Sie sich eine aus!

Option 1 – schriftlicher Änderungsauftrag

Senden Sie einen Auftrag, mit der Bitte um Änderung Ihres Auszahlungskontos an die Comdirect Bank. Dieses Schreiben sollte folgende Punkte beinhalten:

  • Ihren Namen und Ihre Anschrift
  • Ihre Kundennummer
  • IBAN und BIC des neuen Auszahlungskontos
  • Ihre Unterschrift

Schicken Sie den Brief an diese Adresse:

comdirect bank AG
Pascalkehre 15
25451 Quickborn

Klicken Sie auf diesen Link um einen Musterbrief zu öffnen: Comdirect Änderungsauftrag

Option 2 – Änderung mit dem mobileTAN-Verfahren

Sie haben sich für das mobileTan-Verfahren entschieden? Dann klicken Sie im roten Hinweistext auf den unterstrichenen Link „PIN/TAN-Verwaltung“.

Klicken Sie auf „mobileTAN“, um mit dem Aktivierungsvorgang zu beginnen.

Referenzkonto ändern Comdirect 4

Hier sehen Sie die nächsten Schritte zur mobileTan Registrierung. Wählen Sie „Weiter“ aus und geben Sie anschließend Ihre Handynummer und die geforderte iTAN ein. Danach bekommen Sie einen Bestätigungscode per SMS.

Referenzkonto ändern Comdirect 5

Tragen Sie hier den Bestätigungscode ein und klicken auf „Freigeben“. Wenn alles geklappt hat, erhalten Sie jetzt eine Benachrichtigung, dass Ihr Antrag erfolgreich war. Sie erhalten in den nächsten Tagen einen Brief mit dem Aktivierungscode.

Wie geht es für Sie weiter?

Nachdem Sie den Aktivierungscode per Post erhalten haben, loggen Sie sich erneut im Online Banking an.

Referenzkonto ändern Comdirect 6

Wählen Sie im Menüpunkt Verwaltung „PIN/TAN Verwaltung“ aus.

Referenzkonto ändern Comdirect 7

Klicken Sie auf „mobileTAN“. Als Nächstes sehen Sie die Mobilfunknummer, mit der Sie sich für das mobileTAN-Verfahren registriert haben. Nachdem Sie auf „Aktivieren“ geklickt haben, werden Sie aufgefordert, den Aktivierungscode einzugeben. Tragen Sie diesen ein und klicken Sie anschließend auf „Freigeben“. Die Aktivierung ist nun abgeschlossen!

Wechseln Sie auf den Menüpunkt „Meine Daten“ und Sie finden unter den Daten Ihres Auszahlungskontos den Button „Auszahlungskonto ändern“. Wählen Sie diesen aus und tragen Sie die IBAN Ihres Tagesgeldkontos ein.

Referenzkonto ändern Comdirect 8

An dieser Stelle können Sie Ihre eingetragenen Daten erneut überprüfen und mit einem Klick auf „mobileTAN anfordern“ die TAN zur Bestätigung anfordern. Sie erhalten im Anschluss eine SMS mit der Tan, diese tragen Sie bitte ein und klicken auf „Freigeben“.

Sie haben jetzt Ihr Auszahlungskonto erfolgreich geändert!

Ist etwas unklar oder haben Sie noch Fragen? Nutzen Sie dafür gerne die Kommentarfunktion.

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