Support-Seite zu Konto, Karte und Depot

Frag Comdirect!

Support-Formular

… am Ende der Seite nutzen!

Immer wenn du alleine nicht weiter kommst, surfe auf diese Seite und poste deine Frage zur Comdirect.

Sobald die erste Antwort eingeht – das kann von der Redaktion, anderen engagierten Bankkunden oder sogar von der Comdirect selbst sein – wirst du per Mail darüber informiert.

VN:F [1.9.22_1171]
Bitte bewerte den Artikel:
Rating: 4.0/5 (4 votes cast)
Frag Comdirect!, 4.0 out of 5 based on 4 ratings

8 Kommentare zu “Frag Comdirect!”

  1. Sabine M. sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    unsere Tochter wird demnächst für ein halbes Jahr in die USA gehen. Sie ist 17 Jahre alt und hat ein Konto bei der Sparkasse. Können wir jetzt das Comdirect-Girokonto mit der Visa-Karte nutzen, um ihr regelmäßig Geld aus Deutschland zu schicken, ohne viel Gebühren und für den Umtausch zu verlieren? Und wenn ja, müssen wir das Konto auf uns anmelden, weil sie noch nicht 18 ist oder kann sie trotzdem schon die Visa-Karte auf ihren Namen führen. Ist die Karte auch als „Prepaid“ möglich? Das wäre ideal.
    Mit freundlichen Grüßen
    Sabine

    VA:F [1.9.22_1171]
    2
    • Gregor sagt:

      Tagesgeld und Depot bietet die Comdirect für Minderjährige an. Das kann losgehen, sobald die Geburtsurkunde ausgestellt ist.

      Die Eröffnung eines Girokontos, was Voraussetzung für die Ausstellung einer (Prepaid-) Visa Card ist, ist leider erst ab dem 18. Geburtstag möglich.

      Anders sieht es bei der DKB aus. Demnächst veröffentliche ich einen Artikel dazu, den ich dann gerne von hier verlinken werde.

      VN:F [1.9.22_1171]
      2
  2. Eduardo sagt:

    Hallo Gregor,
    Ich finde Ihren website wunderbar!
    Ich wollte eine Comdirect konto eroeffnen, nach ihren Empfehlungen.
    Aber ich hatte vielen reviews gelesen die sprechen ueber kunden die ganz ohne Gruenden gekuendig waren, mit Karten gesperrt, manchmal wenn Sie im urlaub oder geschaeftsreisen waren.
    Die Bank kündigt dabei dem Kunden mit Einhaltung einer Frist unter Bezugnahme auf § 19.1 ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    Ich war total geschockt and hatte das ganz ungeheuerlich gefunden.
    Haben Sie erfahrung damit? Ist eine konto mit Commerzbank noch eine gute Idee??
    Und wie kann man solches sehr unangenehme situation vermeiden?
    Vielen dank fuer Ihren Antwort.
    Gruessen,
    Eduardo

    VA:F [1.9.22_1171]
    1
    • Tanja sagt:

      Hallo Eduardo,

      damit keine Missverständnisse auftauchen: Die „Comdirect Bank“ und die „Commerzbank“ sind zwei getrennte Banken. Bei der Commerzbank bin ich selbst nicht Kunde und das hat seine Gründe!

      Eine deutsche Direktbank kündigt normalerweise von sich aus keinem Kunden, es sei denn es liegt eine erheblich gestörte Beziehung vor. Das kann beispielsweise sein, wenn

      • der Kunde umgezogen ist ohne es der Bank zu melden und die Adressnachforschung ins leere lief,
      • der Kunde sein Kreditlimit deutlich überzogen hat und den Aufforderungen es wieder auszugleichen nicht nachkommt
      • oder der Kunde die Bank auf irgendeine Art betrügt

      Verhalten Sie sich wie ein ganz normaler Kunde und die Bank wird keinen Anlass sehen Ihnen ein Konto zu kündigen.

      VN:F [1.9.22_1171]
      0
  3. Andrea Schmidt sagt:

    Sehr geehrtes Comdirect-Team,
    ich habe mit meiner comdirect Visa-Karte bei Goldcar auf Mallorca Kaution für Auto und Tank hinterlegen müssen.
    Bei der Autorückgabe habe ich das Auto auf Schäden und vollen Tank prüfen lassen. Goldcar Mitarbeiterin sagte „All is fine“ und zeichnete mir die Autoabnahme ab. Tankfüllung stand aber nicht drauf. Bei Ankunft habe bereits eine E-Maile von Goldcar vorgefunden (Alles auf Spanisch. Ich habe bereits Einspruch erhoben) dass sie mir für Tank € 69.– einbehalten. Vor Autorückgabe habe ich voll getankt den Tankbeleg habe ich mir geben lassen.
    Ich möchte, dass dieser zu unrecht abgezogener Betrag von Visa zurückgeholt wird. Was muß ich tun?
    Mit freundlichem Gruß
    Andrea Schmidt

    VA:F [1.9.22_1171]
    0
    • Redaktion sagt:

      Am besten rufen Sie bei der Comdirect an und widersprechen der Kreditkartenabbuchung. Das Geld wird dann ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Die Mietwagenfirma hat nun 4 Wochen Zeit zu beweisen, dass die Abbuchung doch rechtmäßig war … tut sie es nicht, bleibt alles zu Ihren Gunsten.

      Mietwagenfirmen im Ausland arbeiten gerne mit solchen Tricks. Haben wir auch schon gehabt. Aber den Beweis, dass ihre Nachforderung richtig war, treten sie kaum an. Deswegen ist es meist mit dem Widerspruch der Abbuchung erledigt.

      Aber wie oben beschrieben, direkt bei der Bank und nicht auf unserem Spezial-Portal 🙂 Viel Glück!

      VN:F [1.9.22_1171]
      0
  4. Linda sagt:

    Habe dieselben Fragen schon gestellt, aber anscheinend ist mein Mail irgendwie untergegangen.
    Wollte ein comdirect Konto eröffnen und wunderte mich, dass ich Angaben wie Steueridentnummer angeben muss. Bin Ausländer und wohne im Ausland, tätige aber fast alle Einkäufe in Deutschland (lebe im Grenzgebiet).
    Unter den AGB war, soweit ich mich erinnere, auch eine Bemerkung über „Meldung an die Schufa“; wozu soll das gut sein wenn ich im Ausland wohne?

    VA:F [1.9.22_1171]
    0

Schreibe eine Ergänzung oder stelle eine Frage, Danke fürs Engagement!

Mein Girokonto seit 2004:

kostenloses DKB-Konto mit gebührenfreier Kreditkarte beantragen
Wie kann ich Ihnen helfen?

Überraschung?

Rahmenkredit

Bewährt: Video-Kurs

DKB Videokurs starten

Jetzt Fan werden …?

Fan werden [weitere Infos hier klicken]

Bereit für Smartphone-Bank?

smartphone bank

… smart klimaneutral + Rendite!

DeutschesKonto.ORG arbeitet smart klimaneutral
bekannt aus:
Der Privatinvestor Bayern 1 Travelbook Spiegel Online Wirtschaftswoche Zeit Online

Lernen Sie uns kennen

Updates aus unserem cleverem Banking-Universum:

Wenn Sie an einer Verbindung mit DeutschesKonto.ORG interessiert sind, Sie über clevere Bankingideen auf dem Laufenden gehalten werden möchten oder einfach neugierig sind, wie unser Büro aussieht – dann melden Sie sich an bei uns.

Mit der Anmeldung erhalten Sie gleichzeitig Zugang zum internen Bereich, wo für Sie gratis ein Videokurs, eBooks und Online-Seminare zu Verfügung stehen.