Comdirect erleichtert das Überweisen
Um das Leben ihrer Kunden einfacher zu machen, entwickelte die Comdirect Bank bereits im Jahr 2009 den „Überweisungsassistenten“.
Anlass waren Fehlüberweisungen aufgrund von Tippfehlern. Beim Eingeben von Kontonummer und Bankleitzahl – künftig von IBAN und BIC – können bei der Vielzahl der Zeichen immer mal Fehler auftauchen.
Kommt immer wieder vor: Geldverlust durch Falschüberweisungen.
Gerade Zahlendreher werden beim nochmaligen Überfliegen der Bankverbindung leicht übersehen.
Hier kann Technik sinnvolle Unterstützung liefern, wenn die Überweisungsdaten sowieso schon elektronisch vorliegen. Diese brauchen nicht in einer bestimmen Reihenfolge sein, wie unser Beispiel anhand einer erfolgreichen eBay-Auktion zeigt:
Der Comdirect-Assistent für Überweisungen ist nicht perfekt. Die richtige Erkennung aus Webseiten und E-Mails funktioniert schon recht gut, bei PDFs ist die Fehlerquote höher, zeigt zumindest meine Erfahrung.
Dennoch gefällt mir der Überweisungsassistent, den ich insbesondere bei Überweisungen mit Datenquelle eBay häufiger verwenden werde. Mit der automatischen Datenübernahme spare ich Zeit und senke gleichzeitig die Fehlerquote.
Vielen Dank, Comdirect!
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