Weryfikacja tożsamości w ING Deutschland
Ten artykuł powinien pomóc Państwu zakończyć proces otwierania konta w ING (wcześniej ING-DiBa Deutschland), aby jak najszybciej mogli Państwo czerpać korzyści z zalet tego banku!
Mają Państwo dwie możliwości przeprowadzenia wymaganej prawnie weryfikacji tożsamości:
Tego wyboru będą Państwo mogli dokonać po wypełnieniu internetowego wniosku o otwarcie konta. Jeśli nie mają Państwo pod ręką dokumentu tożsamości, nic nie szkodzi. Zawsze mogą Państwo wrócić na tą stronę za pomocą linku, który został automatycznie w wiadomości e-mail po wypełnieniu wniosku.
Wariant 1: za pomocą VideoIdent
Co jest potrzebne, żeby skorzystać z tego procesu:
- Komputer, notebook, tablet lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Mikrofon jest pomocny do komunikacji z pracownikiem przeprowadzającym legitymizację – jednak w awaryjnych sytuacjach można dać radę bez niego, o czym sam miałem okazję się przekonać!
- Telefon komórkowy, za pomocą którego można odbierać smsy
- Oczywiście potrzebują też Państwo dobrego połączenia internetowego, które umożliwi przekaz video oraz dowodu osobistego lub paszportu.
Proces weryfikacji VideoIdent krok po kroku
Jak już mogli Państwo zauważyć w tle filmiku, za przeprowadzenie weryfikacji tożsamości podczas otwierania konta w ING odpowiedzialna jest Deutsche Post.
Wiele niemieckich banków zleca przeprowadzenie identyfikacji poczcie. Ta firma ma ogromne doświadczenie na tym obszarze i oferuje nowym klientom oraz bankowi świetne, szybkie i przede wszystkim bezpieczne usługi.
W pierwszym kroku podają Państwo swój numer telefonu:
Numer telefonu będzie potrzebny tylko raz, ponieważ pod koniec procesu weryfikacji zostanie na niego wysłany sms z kodem. Nie musi to być nawet Państwa numer telefonu.
Komputer czy smartfon / tablet?
Jeśli chcą Państwo przeprowadzić proces weryfikacji tożsamości na komputerze (PC, notebook), to wystarczy kliknąć „Weiter zu Identifizierung” (przejdź dalej do weryfikacji).
Jeśli woleliby Państwo skorzystać z tabletu lub smartfona, to muszą Państwo pobrać aplikację PostIdent.
Bez znaczenia na co padnie wybór, kolejne kroki będą wyglądać tak samo.
Sprawdzanie systemu i wybór języka
Zanim zacznie się rozmowa video, automatycznie przeprowadzane jest sprawdzenie systemu (patrz: ptaszki po lewej stronie). Poza tym mają Państwo jeszcze możliwość wyboru preferowanego języka. To bardzo fajna opcja, jeśli niemiecki nie jest Państwa wiodącym językiem!
Podczas weryfikacji do wyboru są dwa języki niemiecki i angielski.
Następnie trzeba kliknąć „Verbinden“ (połącz).
Rozmowa video
Po przywitaniu zostaną Państwo poproszeni o to, żeby przytrzymać dokument tożsamości przed kamerą, a następnie przechylić go w różnych kierunkach, aby można było rozpoznać znaki potwierdzające autentyczność dokumentu.
Na koniec zostaną spisane Państwa dane osobowe oraz dane dokumentu.
Przód i tył dokumentu zostaną jeszcze sfotografowane. Również Państwu zostanie zrobione zdjęcie „jak do paszportu”. Jeśli nie wyjdzie ono zbyt dobrze – np. zauważycie, że na zrobionym zdjęciu wystaje wam język – to będzie można je powtórzyć. Nie chodzi jednak o to, żeby wyjść przepięknie. To zdjęcie stanowi tylko dokumentację przeprowadzenia legitymizacji.
Następnie zobaczą Państwo przepisane dane i zostaną Państwo poproszeni, żeby sprawdzić, czy są prawidłowe.
Jeśli wszystko się zgadza, to po chwili otrzymają Państwo smsem numer TAN. Należy go wpisać w okienku online i kliknąć „Bestätigen“ (potwierdź).
Gotowe!
Jeśli zobaczą Państwo na ekranie coś takiego i będą Państwo w podobnie dobrym nastroju co na zdjęciu, to znaczy, że wszystko załatwione.
Wariant 2: za pomocą PostIdent
Co jest potrzebne, żeby skorzystać z tego procesu:
- Kupon PostIdent (mogą go Państwo wydrukować lub zapisać na telefonie)
- Dowód osobisty lub paszport
- Filia Deutsche Post w godzinach jej otwarcia
Przebieg postępowania z PostIdent
Jak działa weryfikacja tożsamości za pomocą PostIdent, mogą Państwo zobaczyć w tym filmiku (j. angielski):
Który proces jest lepszy?
Najszybsza weryfikacja – i dzięki temu też sam proces otwarcia konta – przebiega za pomocą kamery video, ponieważ można tego dokonać codziennie od godziny 8 do 22 (za wyjątkiem świąt państwowych)!
Dodatkowo można przeprowadzić weryfikację z dowolnego miejsca na Ziemi, wystarczy tylko odpowiednie połączenie internetowe. Proszę jednak pamiętać, że bank ING (Deutschland) otwiera konta tylko osobom, które mają niemiecki adres zamieszkania (siedzibę).
List powitalny rozsyłany jest tylko na terenie Niemiec. W przypadku późniejszej przeprowadzki można oczywiście zostać klientem. Jeśli w takim przypadku karta płatnicza lub karta Visa stracą ważność, to nowa karta zostanie bezpłatnie wysłana za granicę. Jeśli jest to temat, który Państwa dotyczy, to ten artykuł może być pomocny.
Coraz więcej osób korzysta z zalet procesu VideoIdent, o ile posiadają odpowiednie zaplecze technologiczne. Proces weryfikacji przez PostIdent oczywiście również stoi otworem. W obu przypadkach koszty przeprowadzenia identyfikacji pokrywa bank ING.
Co dalej?
Deutsche Post przekazuje drogą elektroniczną dane uzyskane podczas identyfikacji do ING. W ten sposób jest ostatecznie otwierane nowe konto bankowe.
Jednak ING-DiBa (stan na luty 2017) potrzebuje do otwarcia konta podpisu pod zleceniem otwarcia rachunku bankowego. Otrzymają go Państwo pocztą. Nie potrzeba nawet znaczka pocztowego, żeby odesłać dokument, ponieważ bank przesyła Państwu również darmową kopertę zwrotną.
Pytania odnośnie weryfikacji tożsamości / otwarcia konta?
Proszę skorzystać z pola komentarzy na końcu artykułu.
Inne instrukcje dla Państwa:
- Otwarcie rachunku bankowego w ING
- ING umożliwia otwarcie wspólnego konta w Niemczech
- ING-DiBa: Doświadczenia z kredytem ramowym (Rahmenkredit)
Dopisz uzupełnienie lub zadaj pytanie, dzięki za zaangażowanie!