Problemas con PostIdent para extranjeros
Con documentos de identificación extranjeros a veces es un poco difícil …
Los bancos deben identificar plenamente a sus clientes. Esto no se lleva a cabo por preferencias personales, la identificación plena es obligatoria por ley.
En una filial bancaria, este trámite se realiza en persona mediante la presentación de documentos de identificación oficiales.
Como no es posible realizar este trámite en persona a través de un banco en internet (por ejemplo DKB o Comdirect), existe una forma más profesional para lograrlo: el Método Alemán PostIdent.
Así funciona el Método PostIdent (Descripción breve)
Usted acude con la hoja PostIdent (se puede obtener en el banco, la mayoría de las veces en formato PDF listo para imprimir) y su identificación personal o pasaporte a cualquier filial del correo alemán. Los trabajadores del correo ingresan los datos de identificación en la computadora. Después hacen una impresión que debe firmar la persona que se va a identificar.
Finalmente, esta impresión será enviada al banco. Listo. El Método PostIdent no tiene costo para los clientes. El banco paga las comisiones que implica realizar este proceso.
No hay problema con la identificación personal alemana
Casi no se presentan problemas para las personas que poseen una identificación personal alemana, ya que el Método PostIdent ha sido optimizado para la identificación personal.
PostIdent optimizado para la identificación personal alemana
Todos los datos – incluyendo el código postal – se pueden encontrar en este documento.
Información falsa y cómo reacciona el correo
El correo confía en usted a través del código postal
En efecto, las opiniones se dividen respecto a si el código postal pertenece a la dirección o no – de cualquier forma ¡el código postal no aparece en la identificación!
Sin embargo, a los ciudadanos se les pregunta personalmente el código postal de su lugar de residencia. Esta información será recibida sin necesidad de confirmación en el proceso de identificación.
El correo confía en usted a través de la dirección de registro
Para legitimarse ante el Método PostIdent, usted puede presentar su identificación o su pasaporte. La identificación contiene la dirección, ¡el pasaporte no!
Nuestras experiencias demuestran que si a usted le piden su dirección en persona, su información será recibida en el formulario PostIdent sin mayor comprobación. ¡Exactamente igual como con el código postal!
En el pasaporte alemán únicamente aparece el lugar de residencia, pero la dirección no está escrita. Con el Método PostIdent, el correo confía en la presentación del pasaporte y la información oral que proporciona la persona que se está identificando.
Problemas con las identificaciones extranjeras
Si usted posee una credencial de identificación extranjera o un pasaporte extranjero, tal parece que, desafortunadamente, el Correo Alemán ya no se muestra tan flexible.
A nosotros nos han presentado casos en donde la tramitación del Método PostIdent ha sido rechazada debido a información falsa acerca del lugar de nacimiento. Tanto en la identificación federal como en el pasaporte alemán aparece la información relacionada al „lugar de nacimiento“.
Sin embargo, hay países, por ejemplo Suiza o España, cuyas identificaciones no incluyen el lugar de nacimiento.
No sólo lectores, a quienes se les ha rechazado la información oral, se han dirigido a nosotros. El Correo Alemán incluso ha rechazado finalizar el Método PostIdent después de negar la posibilidad de presentar la información del lugar de nacimiento a través de otro documento oficial (en este caso, un certificado de matrimonio).
Muchos extranjeros no pueden utilizar el Método PostIdent
Como un portal especializado en temas bancarios dentro y fuera del país, contactamos al Correo Alemán para preguntar cómo podrían proceder los extranjeros para poder lograr exitosamente una legitimación a través del Correo Alemán.
La respuesta del correo fue diplomática y al mismo tiempo impactante
El Correo Alemán refirió al respecto, que como el Método PostIdent es un método que atiende solicitudes multitudinarias, cada año lleva a cabo millones de estas solicitudes. A esto se le suma un proceso estandarizado que a través de 50.000 trabajadores en constante capacitación, busca mantener la tasa de errores al mínimo.
No se podría identificar a ninguna persona, cuyos documentos no cumplan con todos los requisitos. Otros documentos oficiales que pueden complementar la información no son aceptados.
Esto significa que mucha gente no puede utilizar el Método PostIdent y por ello, no pueden tramitar ninguna cuenta con DKB o algún otro banco en internet.
¡Un estado insostenible!
¿La Europa de la libre circulación?
Vivimos en una Europa creciente en donde existe una libre circulación de personas, bienes, servicios y capital. Todos los ciudadanos de la Eurozona tienen derecho a vivir y trabajar en cualquier otro país miembro de la Unión Europea.
Estos derechos se ponen en práctica. En Alemania viven más de un millón de ciudadanos de otros países de la Unión Europea. A menudo, las personas valiosas son las que nuestro país necesita para el desarrollo. Desde Trainee, originario de España – quien, a causa de la tasa de cerca del 50 por ciento de desempleo en aquel país, no pudo encontrar trabajo – hasta el científico del centro de investigación.
A muchos ciudadanos de la Unión Europea y extranjeros provenientes de terceros países se les niega la apertura de una cuenta corriente a través de un banco directo, ¿solamente porque el Correo Alemán se ha mostrado inflexible? Con las personas que poseen pasaporte alemán sí son flexibles, ¡tal y como lo han demostrado nuestras propias experiencias! (como ya lo mencionamos)
Ni una respuesta más por parte del Correo Alemán
Respecto a este tema – especialmente acerca de la abierta discriminación hacia las personas con documentos de identificación extranjeros – ya no recibimos ninguna respuesta.
¡Debe haber alguna solución!
trabajando en otra posibilidad de identificación segura. Pero, hasta que eso suceda, en suelo alemán, el proceso que debe seguirse es el Método PostIdent.
Con 50.000 trabajadores en el correo, los cuales se hacen cargo de las identificaciones desde miles de filiales en toda la república, hay diferentes niveles de conocimiento y experiencia. Esto es normal a pesar de toda esa formación.
En la práctica, sabemos que es posible para un extranjero en Alemania, lograr tener una cuenta alemana a través del Método PostIdent. Si una oficina de correos le niega el proceso de identificación, entonces acuda a otra filial del correo.
De cualquier forma, usted debe proceder siempre de manera cortés y si se diera el caso, usted debe tener consigo otros documentos de identificación, como un certificado de nacimiento, en caso de que su lugar de nacimiento no esté escrito en su actual identificación.
Se trata de intercambiar tips y consejos útiles, con los cuales, otras personas puedan disfrutar de las ventajas de las cuentas alemanas ofrecidas por bancos directos. ¡Muchas gracias!
Tal vez, ¿es más fácil a través de establecimientos del correo ubicados en aeropuertos porque éstos tienen más afluencia internacional?
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Bildmaterial: Situación de los medios en una rama socio de Deutsche Post AG, Prensa
Hoy llevé a cabo de nuevo un PostIdent (en un lugar vecino) para el cual, llevé intencionalmente el pasaporte –en donde no está incluida la dirección–.
La dirección yo la proveí de forma oral y así quedó asentada en el formulario.
Sobre mi pregunta, acerca de si son aceptadas las identificaciones y pasaportes extranjeros, la respuesta es: „claro que si … primero había tenido una identificación francesa“.
Todo marchó sin ningún problema, por mucho, tardó una hora, ya que la información de los documentos extranjeros que estaba en otro idioma, debían primeramente, estar perfectamente correctos.
En otra pregunta se decía, que hay un campo de selección en la computadora en donde se selecciona si se trata de una identificación personal alemana o una identificación de otro país.
Me parece bien, ¿No lo creen?