¿Discriminación de ciudadanos de la UE en la apertura de una cuenta de banco?

Rechazo de la apertura de una cuenta

Rechazo de la apertura de una cuenta

El rechazo de una cuenta de banco no debe ser definitivo …

Existen suficientes razones por las que las personas que se encuentran fuera de Alemania, tendrían una cuenta de banco alemana. Algunos de estos motivos son: trabajo en Alemania, cuenta de depósitos en un lugar seguro, mejores condiciones.

Desafortunadamente, cada vez más bancos rechazan la apertura de una cuenta corriente para personas de la UE que no son ciudadanos alemanes, que viven por primera vez en Alemania desde hace poco tiempo o que tienen su residencia fuera de Alemania.

Rechazo por nacionalidad vs. decisión empresarial

Afortunadamente vivimos en un orden económico en donde dos partes –en nuestro caso, una persona y un banco– pueden decidir libremente si quieren establecer una relación contractual o no.

Es la libre decisión de un banco, la que determina si una solicitud para la apertura de una cuenta de banco procede o se niega.

Lo que no es correcto, es que un banco niegue la apertura de una cuenta corriente porque el solicitante es originario de otro país de la Unión Europea o tiene su residencia en dicho lugar. Es contra las Leyes de la UE discriminar a una persona a causa de su nacionalidad.

= está prohibido negar cuentas de banco a causa de la nacionalidad

Desafíos para la industria bancaria alemana

Los desafíos más grandes para los bancos alemanes son:

  • Calificación crediticia del solicitante de la cuenta de banco
  • Identificación del solicitante

Actualmente los mejores bancos en nuestro portal especial: DKB y Comdirect son los preferidos de clientes de dentro y fuera del país, porque desde hace años tienen las mejores condiciones del ámbito bancario. Estos bancos regularmente ofrecen una tarjeta Visa junto con la cuenta de banco, con la cual, se puede retirar dinero en efectivo sin costo en cualquier parte del mundo.

Calificación crediticia por parte del Buró de Crédito (Schufa)

Para otorgar una cuenta, es comprensible que un banco prefiera admitir solo a clientes que tengan disponible una calificación crediticia reconocida. Para las personas que viven dentro de Alemania, comprobar la calificación crediticia es relativamente sencillo a través de una consulta al Buró de Crédito. En efecto, esta situación ya se trabaja en las Cooperativas europeas, pero aún no ha trascendido en muchos países.

Legitimación vía PostIdent

A esto se suma que la legislación alemana requiere la identificación plena de los clientes bancarios. En Alemania se ha establecido el Método PostIdent para los bancos en línea, el cual, sin embargo, sólo se puede llevar a cabo en las instalaciones del correo dentro de Alemania.

Aún así, DKB y Comdirect han aceptado métodos alternativos como el que se hace a través de Notario en países fuera de la UE y en algunas otras regiones.

Si usted solicitó una cuenta corriente con alguno de los bancos principales, DKB o Comdirect, y su solicitud fue rechazada, entonces, como un ciudadano de la UE, usted está en libertad de iniciar una queja. Para tener éxito –incluso en la apertura de su cuenta corriente– usted debe pedir un informe escrito con las razones del rechazo.

Escriba al banco, que si no acepta ciudadanos de fuera de la UE, o si solo recibe ciudadanos alemanes, se está cometiendo discriminación. Usted elige la forma de poner su queja. Para DKB sería directamente con el Ombudsman de los “bancos públicos” y para Comdirect con el de los “bancos privados”

Si usted desea tener una cuenta en un banco alemán, usted debe poder entender, hablar y escribir lo básico de Alemán. No sólo porque el contrato se lleva a cabo en este idioma, sino porque debe comunicarse correctamente con el banco.

FIN-NET

La Red de Juntas Arbitrales le será de ayuda. Con gusto acompañaríamos un caso para beneficio de nuestros lectores que se encuentran fuera de la UE.

No obstante, está la posibilidad de presentar una queja ante FIN-NET, la Red de Juntas Arbitrales para Servicios Financieros en la Unión Europea. Esto tiene la ventaja de que usted puede escribir su queja en su idioma natal.

FIN-NET traducirá su queja y la remitirá a la Asociación Bancaria responsable por el banco en cuestión.

¡Nosotros le ayudamos!

Si usted fue claramente rechazado por uno de los bancos que aquí recomendamos debido a que su nacionalidad no es alemana o pertenece a otro país fuera de la UE, entonces ingrese en nuestro campo de comentarios al final de la versión en alemán de este artículo: www.deutscheskonto.org/de/ablehnung-eroeffnung-bankkonto.

Con gusto le acompañaríamos a través del proceso de su queja ante FIN-NET y en el mejor caso, también en su celebración por la apertura de su cuenta de banco en Alemania.

DKB Visa Card

La mejor tarjeta Visa del mundo con cuenta en internet desde Alemania: DKB Visa

En nuestro portal especial, nosotros trabajamos para que las personas, independientemente de su ciudadanía, ideología, religión, color de piel o preferencia sexual, puedan abrir una magnífica cuenta de banco en Alemania.

En efecto, la calificación crediticia debe ser verdadera. Es comprensible que un banco, en Alemania o en cualquier otro lugar del mundo, sea cauteloso en la
apertura de una cuenta cuando las deudas superan a los activos. No obstante, los bancos alemanes también pueden reconsiderar su política para la línea de crédito automática. Tal vez ¿sería posible establecer una cuenta de banco con tarjeta Visa basada en saldo a favor?

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Imágenes: Antonioguillem (fotolia.com)

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