Qu’est-ce qu’un client malin ?
Les clients malins ne se contentent pas d’une seule offre qu’une seule banque propose. Ils cherchent les meilleures solutions et possèdent souvent plus d’une carte de crédit ou carte bancaire dans leur portefeuille.
Ce ne sont pas des râleurs ! Ils se concentrent sur les choses positives (dans la vie). Cela signifie aussi changer de produit bancaire lorsqu’on n’est pas tout à fait satisfait …
Les clients malins veulent tirer le meilleur de leur relations financières et sont prêts à :
- faire des recherches sur Internet,
- essayer de nouvelles idées et offres,
- faire part de leurs expériences aux autres.
Les clients malins n’ont pas envie de :
- frais de tenue de compte,
- restrictions lors des retraits de liquide,
- hotlines coûteuses et/ou difficilement accessibles.
Les clients malins se mettent en colère à cause des :
- taxes élevées injustifiées,
- mauvais cours de change,
- collaborateurs incompétents au service après-vente.
Les clients malins ont l’énergie pour chercher de meilleures solutions et :
- ouvrent donc de nouveaux comptes bancaires et cartes,
- testent si l’offre contient ce qu’elle promet,
- réclament, le cas échéant, la promesse des prestations
- et sont prêts à partager leur expérience avec les autres.
Rajout
Souvent, les clients malins se soucient de ce qu’il se passe avec eux et avec le monde. Ils se perfectionnent (financièrement) et s’engagent à faire du monde un endroit meilleur. À plus petite ou à grande échelle, car à cette dernière consiste en une multitude de petites choses.
Êtes-vous un client malin ?
Si vous êtes un client malin, vous êtes alors sur la bonne page. Ce portail Web a spécialement été conçu pour les clients malins.
Il se développera en une plate-forme sur laquelle les clients malins échangeront encore mieux et participeront encore plus.
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Considérez cette page comme une invitation à vous investir. Vous pouvez par exemple poster vos idées et suggestions en commentaire à la fin de cette page. Merci beaucoup d’être là !
Cette page a été conçue pour les clients malins !
